jueves, 21 de junio de 2012
LA COMUNICACIÓN EN MI TRABAJO
En el área de trabajo donde me desenvuelvo es muy importante la comunicación porque está dirigido con Atención al Cliente, dependemos totalmente de los procesos de comunicación, desde que el Cliente puso un pie en las tiendas, iniciamos con un auténtico y cordial saludo, inmediatamente abrimos la conversación, luego oimos su necesidad y tratamos de satisfacerle, si no encontró lo que buscaba lo ubicamos a otra tienda o le pedimos sus datos para llamarle y así poder servirle mejor. Tratamos todo el tiempo en que el Cliente se sienta satisfecho con la atención porque sabemos que es la publicidad más efectiva. Dando como resultado la fidelidad de nuestros clientes.
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